В результате возгорания, затопления и других бедствий, то есть при наступлении страхового случая, объект имущества получает определенные повреждения. Чтобы их устранить, следует выполнить комплекс специальных восстановительных мероприятий.
Чтобы страховщиком была произведена оплата работ по устранению ущерба, страхователю необходимо предоставить пакет документов, содержащий ряд повреждений и обоснований. Для определения точной суммы возмещения рекомендуется выполнить независимую экспертизу достоверности документов.
В процессе экспертизы объемов и стоимости работ, требуемых для полного устранения повреждений на застрахованном объекте, экспертами выполняются следующие операции:
- проведение идентификации объекта, в отношении которого заключен договор страхования;
- определение правильности подготовленных документов по восстановительным операциям, определение их соответствия действующим нормативам и стандартам, достаточности для идентификации состава восстановительных мероприятий;
- выполнение натурного обследования поврежденного объекта для установления достоверности выполненных и планируемых работ, определение их соответствия имеющимся повреждениям и разрушениям, актам, договору, исполнительным и иным документам;
- определение правильности использованных коэффициентов, расценок, лимитированных расходов, а также их соответствия сделанным работам;
- установление правильности расчета объемов восстановительных мероприятий, отраженных в документах страхователя.
Если в процессе экспертизы выявляются иные обстоятельства, способные повлиять на достоверность ее результата, экспертное учреждение может их учитывать при разработке заключения (отчета). Состав обследований устанавливается исполнителем с учетом требований нормативных документов по организации экспертизы строительных объектов и возможности получения объективного результата об оценке восстановительных работ.
В отчете экспертов содержится полное описание выполненных обследований с соответствующими результатами и обоснованиями. Если в ходе проверки появляются важные для окончательного результата факты, в отношении которых судом не были определены вопросы, экспертное учреждение может добавить их в отчет.
Сформированное заключение должно быть подписано экспертами, имеющими соответствующие знания, утверждается и подписывается руководителем экспертного учреждения. Подпись должна быть скреплена печатью учреждения.
Исполнитель экспертизы может принимать участие в правоотношениях, связанных с выдачей, оценкой и обоснованием заключения, а также в судебном процессе, выступая в роли эксперта-свидетеля.